Tips I 完成接种后MySejahtera里没出现疫苗证书？你可能忽略了这3点

文：精致小猪 / 图：互联网

早前我们XUAN Play有撰文提到冠病疫苗供应特别委员会（JKJAV）提醒民众在接种冠病疫苗后，务必在现场检查MySejahtera的疫苗接种状态，包括是否有出现数码证书。有网友留言提到自己收到证书不久后消息找不到，让大家一定要现场截图保存。

JKJAV针对这件事其实有做出回应，表示可能只是系统故障所致，过后会恢复运作，民众在刷新几次之后就能在MySejahtera看到数码证书。如果你已经刷新了好几次，仍旧不见完成两剂后该有的数码证书，这样你很可能忽略了这些关键原因：

1：接种者可能在MySejahtera错误输入本身的身分证号码。

Step 1✔️打开MySejahtera应用程序，选择Helpdesk（服务台）后，点击Start开始。

Step 2✔️选择C选项：I want to update my name & IC number/Passport, User ID or delete my account (我要更新我的名字和身分证号码/护照、用户帐号或删除帐号）

Step 3✔️点击A选项：I want to update my name & IC number/Passport （我要更新我的名字和身分证号码/护照）

Step 4✔️输入你的User ID，接着点击Next

Step 5✔️输入并确定Email后，点击Submit提交即可。

** 当局将在48-72小时内更新记录，过后你可以刷新再检查认证身分页面。

2：大马公民一定要使用身份证号码登记，而不是使用护照号码，因为护照都会过期，不能作为身份的长期代表标准。

3：接种者没有智能手机下载并注册MySejahtera应用程式；若是透过家属/监护人注册，可以透过“我的家属状态”（my dependant status）查看数码证书。

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